customer service
客户服务
我们坚信是否满足客户的需求是评判工作是否达标的唯一标准。
为确保优质的客户服务,我们建立了完善的售前、售中、售后客户服务体系。
售后技术服务及其他服务
After-sale technical services and other services
安装调试
Installation and commissioning
方案设计
Design
安装调试
多年在电力及相关行业的历练,不仅使我们在工业自动化,读取识别技术及控制系统形成了相当的技术沉淀;更重要的是我们方案设计及设备调试的参数设定的基于数百家电厂调试和技术服务所积累的真实业绩、第一手数据。
我们的现场技术支持工程师都具有丰富的安装调试经验,接到客户去现场安装调试的要求后,工程师会在第一时间到达项目现场参与现场安装调试工作。
我们的售后服务团队由专业的技术工程师组成,可以提供有力的支持服务,及时响应用户现场设备及系统有关的任何问题。经我们售后人员确认的产品质量问题,公司将第一时间进行重新发货、现场维修或返修处理。